La colombiana Avianca anunció este viernes la suspensión de los vuelos desde y hacia Venezuela. La deen atención a la decisión del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) de ese país.
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Vale destacar que Venezuela, a través del INAC, tomó la decisión de revocar la concesión de rutas a varias aerolíneas internacionales.
«Siguiendo la decisión del INAC, Avianca informa que suspendió la venta y operación de vuelos desde y hacia Venezuela», detalla la aerolínea en un comunicado.
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Teniendo en cuenta esta decisión, Avianca ofrece las siguientes alternativas de protección para los pasajeros con reservas confirmadas:
- Clientes volando Bogotá-Caracas-Bogotá, sin conexiones: reembolso proactivo.
- Clientes volando Bogotá-Caracas-Bogotá con conexiones en un mismo tiquete: reembolso del segmento hacia/desde Venezuela y posibilidad de reembolso del tiquete completo.
- La posibilidad de volar hacia o desde Cúcuta con condiciones especiales.
«Estos cambios podrán hacerse a través de avianca.com, aplicación móvil, Contact Center, oficinas de venta, aeropuertos y, a través de las agencias de viajes, para tiquetes adquiridos por este canal», detalla el comunicado.
Y agrega: «La aerolínea confía en que la situación de conectividad aérea de Venezuela evolucionará favorablemente y reitera su intención de retomar operaciones tan pronto como las condiciones lo permitan».
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