La seguridad de los menores de edad en las plataformas digitales vuelve al centro del debate luego de diversas denuncias presentadas contra Roblox y Discord.
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El caso de la familia de Steven, padre de un adolescente, reveló como incluso con controles parentales activados, los depredadores sexuales logran vulnerar a los niños en entornos virtuales populares.
Steven permitió que su hijo participara en el mundo del Roblox bajo la premisa de que las herramientas de control parental ofrecían una experiencia segura.
«Configuré todos los controles parentales que pude encontrar e hice lo mejor que pude» relató para el medio CBS News.
Sin embargo, un agresor intentó durante semanas simular ser un joven de 16 años para entablar una amistad con su hijo de 13 dentro del popular juego «Pet Simulator».
De acuerdo con los documentos judiciales y la declaración del padre, el agresor ofreció tarjetas de regalos en Roblox a cambio de imágenes sexuales, las cuales el menor compartió mediante Discord, un servicio de mensajería utilizado ampliamente en la comunidad de videojuegos.
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Pero este contacto escaló hacia el chantaje, cuando el menor se negó a compartir su ubicación. «En cierto punto le pidió su dirección y cuando él dijo que no, le contestó ‘tengo estas fotos tuyas, se las mostraré a tus padres», dijo Steven sobre el episodio ocurrido en julio de 2024.
El descubrimiento de esta situación llegó inesperadamente. Cuando el padre del joven se encontraba sustituyendo la pantalla del teléfono de su hijo, que se había roto, apareció un mensaje amenazante por parte del perpetrador.
Este último fue posteriormente identificado y se declaró culpable de poner en peligro la seguridad en primer grado.
LAS ACCIONES LEGALES
La experiencia de Steven forma parte de una gran oleada de litigios iniciadas por familias y fiscales generales de Kentucky y Louisiana (EEUU), quienes acusaron a las plataformas Roblox y Discord de facilitar el acceso a depredadores de menores.
En este contexto, el fiscal general de Kentucky, Russell Coleman, expresó que «Durante años, Roblox ha ignorado esta crisis para seguir obteniendo beneficios.
«Nuestra responsabilidad es proteger a los niños de Kentucky de la explotación online por parte de estos depredadores y de empresas como Roblox que conscientemente la permiten» citó CBS News.
Steven confesó que para Roblox y Discord «al final del día lo único que parece importarles es la rentabilidad, su ganancia», agregando que «asi parece que son un refugio para depredadores, pedófilos, individuos peligrosos, y que deberían hacerlo mejor».
Desde entonces, la familia se mudó a otro estado buscando un nuevo comienzo para su hijo, quien enfrenta depresión y trastorno de estrés postraumático por este caso. «Esto ocurre mucho más rápido de lo que cualquiera puede imaginar. Uno quiere creer que hizo todo lo necesario, que nunca le va a pasar, y eso pensé yo hasta que pasó» dijo el padre de la víctima.
LA RESPUESTA DE ROBOX Y DISCORD
Por su parte, el director de Seguridad de Roblox, Matt Kaufman, defendió el trabajo de la empresa afirmando que «no se permite el intercambio de imágenes en los chats filtrados» alegando que este año se han implementado más de 100 nuevas medidas de seguridad en la plataforma, tales como la verificación de edad y monitoreo reforzado de chats.
Tras estas nuevas medidas, todos los usuarios deberán pasar por verificaciones que combinarán tecnologías de reconocimiento facial, verificación de documento y consentimiento parental certificado.
Roblox afirma que actualmente toda comunicación entre adultos y menores de 13 a 17 años está prohibida, a menos que exista una relación comprobada fuera de la plataforma. «Para los usuarios de 13 a 17 años que confirman su edad, agregar una conexión de confianza —ya sea otro menor o un adulto mayor de 18— requiere verificar una relación real mediante un escaneo QR o importación de contactos» informó la empresa a través de su sitio oficial.
Al respecto, Discord declinó en emitir declaraciones sobre litigios en curso, aunque mediante un comunicado aseguró estar «profundamente comprometido con la seguridad” y trabajar activamente para “prevenir la explotación sexual y el grooming».
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