Una abuela de 96 años fue obligada a presentarse en camilla para poder cobrar su pensión, causó conmoción en México después de hacerse viral mediante un video.
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La mujer identificada como Fidelia Vásquez Nuño, quien se encuentra en camilla debido a su estado de salud, fue acompañada a la entidad bancaria por su hijo Gilberto Alaya, reportó Yahoo Noticias.
De acuerdo con el medio, la situación se suscitó cuando en una surcusal del BBVA, en Oaxaca, México, la mujer fue solicitada para corregir una falla en el registro de su identidad biométrica que le impedía cobrar su pensión.
Según las declaraciones de su hijo, la adulto mayor de 96 años, la mujer no había podido cobrar su pensión desde hace seis meses debido a una falla en sus datos.
LO SUCEDIDO
A pesar de sus intentos por presentarse en las oficinas de Bancomer BBVA con la acreditación necesaria y un apoderado legal para resolver el inconveniente, sus solicitudes fueron rechazadas
Al respecto, explicó que su madre no padece de alguna enfermedad grave. Sin embargo, debido a su avanzada edad, presenta problemas de movilidad, por lo que debe ser transportad en una camilla de hospital.
En este sentido, su hijo relató que «Tiene que ser trasladada en una cama hospitalaria, como se hizo en esta ocasión, hasta una ambulancia se utiliza para sacarla de su casa y presentarse frente al gerente del banco».
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Por su parte, la hija de Fidelia Vásquez, Ernestina Ayala, confesó que toda esta situación era un «agravio» contra su madre y denunció que, a pesar de que la mujer de 96 años se presentó en la entidad, pusieron obstáculos para resolver el problema con su pensión.
Ante esta situación, ambos hermanos tienen previsto realizar una demanda ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), la Defensoría de Derechos Humanos del Pueblo de Oaxaca (DDHPO) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
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