Yango Group lanzó oficialmente su aplicación de movilidad y tecnología en el mercado venezolano.
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En alianza, para algunos servicios, con la ya establecida Bip Bip, la nueva APP ofrece una «experiencia completa y mágica», según sus directivos, la cual va más allá de solo transporte.
Establecida en más de 30 países, la primera fase solo incluye Caracas, «Pero la idea es abarcar todo el país paulatinamente. Actualmente, estamos trabajando con aliados locales para ir creando la experiencia mágica».
La inteligencia artificial juega un papel importante y diferenciador dentro de la aplicación. «Pero no dejamos de lado al ser humano. Tenemos un centro de asistencia y control que trabaja las 24 horas y donde no te atiende un bot, sino alguien calificado. «, dijo María Eugenia Pereda, Country Manager de Yango Venezuela durante la presentación a los medios.
Tanto el mapa como las interfases fueron hechas en el país. Tienen tres niveles de servicios: Economy, Comfort y Moto. «En todos trabajamos con destinos más precisos y precios al alcance del bolsillo de nuestros usuarios. Asimismo, estamos interconectados con el Metro de Caracas, a través de su sistema de Metrobús e iremos ampliando».
Pereda también explicó que no se cuenta con flota propia de vehículos. Aquellos conductores que quieran sumarse, «lo harán con aliados. Allí conseguirán las facilidades bien sea para vehículos propios, o con financiamiento. Este esquema, más la tecnología, ayuda a abaratar el costo».
También hizo hincapié en que la seguridad será lo más importante para Yango. «Tanto la seguridad del pasajero, como del conductor. Ese ha sido uno de los aspectos que han hecho que el público se haya volcado a utilizar aplicaciones de movilidad. Y aquí lo buscaremos reforzar. Por eso nuestros centros de atención las 24 horas».
La aplicación ya puede descargarse de forma gratuita tanto en Google Play y App Store. Por los momentos, solo tienen como opción el pago en efectivo. Pero están haciendo las adecuaciones para otros tipos de pago. Eso sí, directo al conductor.