Ridery: una historia de innovación que inspiró en la Colombia Tech Week 2025
Ridery anunció el lanzamiento de la nueva versión de su aplicación, una evolución tecnológica desarrollada para ofrecer a sus usuarios una experiencia más rápida, intuitiva, segura y completa. La actualización transforma la manera de interactuar con la plataforma y reúne sus principales servicios en una interfaz más limpia, organizada y fácil de utilizar.
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Tras meses de desarrollo, la aplicación fue rediseñada desde cero para integrar en un mismo ecosistema servicios como Viajes, Delivery, Envíos y Moto, además de facilitar el acceso a Viajes Programados y Beneficios. El objetivo es que los usuarios encuentren lo que necesitan de forma más directa, manteniendo dos pilares fundamentales para Ridery: la seguridad y la confianza.
La nueva pantalla principal organiza los servicios de Ridery bajo un concepto “todo en uno”, mientras que una renovada barra de navegación facilita el acceso a las distintas áreas de la aplicación. Los usuarios también podrán descubrir novedades y contenido especial mediante nuevos banners, así como consultar de forma más sencilla su wallet de KM.
La actualización incorpora mejoras diseñadas para simplificar acciones cotidianas. Entre ellas destaca la posibilidad de repetir un viaje directamente desde el historial, lo que permite solicitar nuevamente una ruta habitual en pocos pasos. Además, durante la creación de un viaje se muestran las direcciones utilizadas recientemente, reduciendo el tiempo necesario para seleccionar destinos frecuentes.
El proceso de solicitud también ofrece más información al usuario. Mientras Ridery encuentra un conductor, es posible visualizar el origen y el destino del viaje. Una vez aceptada la solicitud, el usuario puede consultar desde el primer momento la información del conductor, el vehículo y la ruta.
La nueva aplicación incorpora protocolos de autenticación orientados a reforzar la protección de usuarios y conductores. El proceso de validación de identidad cuenta con nuevos estados de verificación y facilita la actualización de la foto de perfil, contribuyendo a generar mayor confianza en las interacciones dentro de la plataforma.
El perfil del usuario también fue renovado para centralizar aspectos como información personal, seguridad y facturación. A esto se suma un nuevo centro de notificaciones, que reúne promociones y actualizaciones relevantes en un mismo espacio.
El Programa de Lealtad de Ridery reconoce la constancia y preferencia de los usuarios que utilizan la aplicación. A través del programa, pueden acumular puntos automáticamente, avanzar entre distintos niveles y acceder a beneficios exclusivos.
El sistema contempla cinco niveles: Espectador, Entusiasta, Explorador, Embajador y Leyenda. A medida que avanzan, los usuarios pueden acceder a recompensas como descuentos en viajes, porcentajes crecientes de Cashback, tarifas especiales y beneficios asociados a fechas personales, como su cumpleaños.
La nueva aplicación facilita además el seguimiento del programa desde un espacio dedicado, donde cada usuario puede consultar su nivel, progreso y cupones disponibles. También cuenta con un sistema de referidos para invitar a amigos y obtener beneficios para ambas partes.
Para incorporarse al Programa de Lealtad, el usuario debe ingresar al menú principal, seleccionar “Programa de Lealtad” y confirmar su participación.
Con esta actualización, Ridery avanza hacia una propuesta digital más integral, que reúne movilidad, delivery, envíos, beneficios y herramientas de seguridad en un mismo entorno. Más que un cambio visual, la nueva aplicación representa una evolución de la plataforma enfocada en simplificar las actividades cotidianas de sus usuarios y facilitar el acceso a sus diferentes servicios.
La nueva versión de Ridery está disponible para iOS y Android. Los usuarios pueden actualizar la aplicación desde sus respectivas tiendas para comenzar a utilizar la nueva experiencia.
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