Desde que el iPhone 15 salió a la venta en septiembre, algunos usuarios se han quejado de que los dispositivos se calientan demasiado al tacto. Apple achacó este sobrecalentamiento a un fallo en su sistema operativo iOS 17.
Además, afirmó que los cambios en las actualizaciones de apps de terceros, como Instagram, están «provocando que se sobrecargue el sistema».
Mientras que los usuarios de iPhone se han acostumbrado a que sus dispositivos se calienten más durante la configuración inicial o cuando se realiza una copia de seguridad. Debido a la cantidad de potencia de procesamiento que se utiliza y a que el teléfono trabaja horas extras, pero estos problemas con el iPhone 15 han sido más serios.
Los usuarios acudieron a las redes sociales para quejarse de que los nuevos teléfonos «ardían».
Apple afirmó que el dispositivo puede sentirse más caliente en los primeros días «después de configurar o restaurar el dispositivo debido al aumento de la actividad de fondo.»
La compañía explicó: «Hemos identificado algunas condiciones que pueden causar que los iPhones se calienten más de lo esperado».
Esto incluye un error en el iOS 17, la última versión del software de Apple que es accesible para sus modelos más recientes.
También ha dicho que «otro problema tiene que ver con algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están provocando que se sobrecargue el sistema», y está trabajando con los desarrolladores de aplicaciones en las correcciones que están en proceso de despliegue.
Entre las aplicaciones culpables del problema están Instagram, Uber y el videojuego Asphalt 9, según Apple.
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