Desde este 1 de abril, el servicio de Zelle tendrá un gran cambio importante que afecta a sus usuarios independientes, donde estos mismos deben tomar en cuenta en qué consiste para poder seguir usándola sin inconvenientes.
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El anuncio hecho por la plataforma en octubre 2024, informó que eliminará la posibilidad de que los usuarios envíen o reciban dinero utilizando la aplicación. Este cambio se llevará a cabo el 1 de abril de 2025, indica la página web de Zelle.
Asimismo, para continuar usando Zelle, todos los usuarios de aplicaciones independientes deberán inscribirse a través de uno de los más 2.200 bancos y cooperativas de crédito que ofrecen Zelle a través de su aplicación móvil.
En caso de no hacerlo, no podrá recibir ni enviar pagos hasta que se inscriba en un banco o cooperativa de crédito que ofrezca Zelle.
Sin embargo, este cambio ha generado algunas preguntas entre los usuarios independientes de la plataforma.
Una de las incógnitas más recurrentes es si al inscribirse con Zelle en su aplicación bancaria es necesario cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que usaba de forma independiente con la aplicación.
Ante ello, la respuesta es no, puede usar la misma dirección de correo electrónico o número de teléfono de EEUU en su aplicación bancaria que está usando hoy en la aplicación independiente de Zelle.
Otra pregunta de los usuarios a la aplicación, es que pasará con sus contactos e historial de pagos, ya que algunos suponen que esta información podría perderse.
La plataforma señaló que la información no se transferirá de la aplicación, lo que quiere decir que no estará disponible.
Sin embargo, aunque no podrá hacer uno directo, todavía tendrá acceso a sus contactos e historial por medio de la aplicación de Zelle hasta el 11 de agosto de 2025.
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