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La empresa de telecomunicaciones Digitel, anunció el lanzamiento de una nueva funcionalidad de su aplicación móvil (App Digitel) que permite a los usuarios comprar y activar líneas móviles eSIM de forma completamente digital y hacer uso de su línea de forma inmediata.
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Esta implementación reafirma el liderazgo de la operadora en innovación tecnológica, al ofrecer una experiencia de autogestión a la par de los servicios disponibles en el resto del mundo y marca un importante avance para el acceso a las telecomunicaciones en el país.
Por su parte, Luis Bernando Pérez, presidente de Digitel enfatizó que «Con esta nueva funcionalidad, cualquier cliente (actual o potencial) podrá comprar y activar una línea móvil eSIM directamente desde su teléfono, sin necesidad de acudir a un espacio físico, porque es como tener un Centro de Atención de bolsillo».
Además, el ejecutivo de la empresa de telecomunicaciones agregó que «El proceso es automatizado, seguro y cumple con la normativa vigente, lo que diversifica la forma en que los usuarios acceden a los servicios de conectividad y por ende cerrando la brecha digital, todo gracias a nuestros avances en la incorporación de inteligencia artificial en nuestra plataforma».
En tal sentido, la adquisición digital de líneas móviles eSIM se realiza a través de la app de Digitel, mediante un proceso de verificación biométrica que incluye reconocimiento facial con prueba de vida y captura de huella dactilar utilizando la cámara del dispositivo, gracias a algoritmos avanzados de reconocimientos de imágenes.
Esta tecnología permite validar la identidad del usuario de forma remota, con altos estándares de seguridad y confiabilidad.
Al respecto, el sistema incorpora múltiples capas de protección, las cuales implican autenticación multifactor, encriptación avanzada y auditorías automatizadas.
Mientras que, entre los beneficios claves de esta funcionalidad destacan:
Pérez, concluyó que «Este lanzamiento representa un paso importante en la evolución de nuestros servicios, al facilitar el acceso a la conectividad de forma digital y segura. Reafirma nuestro compromiso con la innovación y con ofrecer soluciones alineadas con las necesidades actuales de nuestros usuarios».
Tras esta iniciativa, Digitel busca fortalecer su propuesta de valor basada en la autogestión, la eficiencia y la transformación digital, consolidando su posición como una empresa que impulsa el desarrollo tecnológico del país.
Fuente: Banca y Negocios.
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