Desde tempranas horas de este miércoles, usuarios de Banesco han reportado fallas en su plataforma digital, quejas que han sido manifestadas a través de las redes sociales.

Los usuarios han detallado que, su dinero ha sido retenido al momento de realizar pago móvil, así como inconvenientes para ingresar a secciones de la App.

Por su parte, el banco ha respondido algunas quejas de los usuarios en redes sociales, aunque ha informado que sus servicios están operativos con normalidad.

Banesco responde a usuarios

«Nuestros servicios se encuentran operativos. Te invitamos a realizar nuevamente la operación por nuestra banca digital. De continuar con el inconveniente, escríbenos por DM«, señalaron.

«Si el monto es debitado de tu cuenta, debes esperar un plazo máximo de un día hábil para que la transacción sea reintegrada automáticamente a tu cuenta«, agregó Banesco, aunque de momento no han emitido pronunciamiento sobre estas fallas.